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Bilingual Call Center Representative - Houston, TX

Branch ID: 5052

Pay Rate/Salary: At least: $14.00

Gran oportunidad de CONTRATACION DIRECTA para el puesto de soporte técnico en centro de llamadas para Asurion, uno de los principales proveedores del país de soporte técnico inalámbrico.

Situado en el norte de Houston, TX en Cypress Station.

NO facturación, NO ventas, NO colecciones!

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PUESTO DISPONIBLE:

SOPORTE TECNICO PARA CLIENTES DE DISPOSITIVOS MOVILES: $15-$16.50/la hora DEPENDIENDO EN NIVEL DE TECNOLOGIA Y LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

  • Manejo de llamadas o mensajes de clientes que necesitan configurar nuevos dispositivos. También realizarán una resolución de problemas básica y respaldarán el reclamo según sea necesario, pero no limitado a, configuración de la cuenta de la aplicación y el correo electrónico, activación del dispositivo, configuración del dispositivo, soporte de estado de reclamo y restablecimiento de datos. El experto debe ser capaz de utilizar los sistemas de gestión del conocimiento, systemas del cliente, y otras herramientas de diagnóstico para resolver problemas. En esta función, el experto será responsable de proporcionar una experiencia distintiva de servicio al cliente. Este soporte incluirá dispositivos de mano móviles, tabletas, computadoras y otros productos electrónicos.
  • Debe estar disponible para cualquier turno entre 6am-4am cualquier día de la semana.
  • Debe conoser la tecnologia
  • Tiene que pasar evaluacion
  • 1+ ano en posicion de servicio al cliente o experiencia en un centro de llamadas
  • Fuertes habilidades de comunicación
  • Muy buen tiempo de trabajo anterior
  • Oportunidades de bonificación mensuales $550/al mes!

Debe estar dispuesto a someterse a un examen de drogas.

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Esperamos Verlos Alli!


Requirements:
Los solicitantes calificados tendrán: Capacidad de trabajar tiempo completo Los horarios pueden ser de 4am-6am Debe tener experiencia de servicio al cliente y haber trabajado con clientes difíciles o molestos. Debe pasar evaluación Debe tener habilidades de la computadora – no se necesita experiencia de soporte técnico Debe tener buena tenencia en posiciones anteriores– no acceptamos candidatos que cambian de trabajo con frecuencia por favor. Debe tener una gran actitud!

About Staffmark

The Company supports affirmative action and equal employment opportunity. The Company will provide equal employment in employment practices to all applicants for employment. Employment decisions shall be made without regard to any protected characteristic such as, but not limited to, race, color, religion, gender, age, disability, national origin, ancestry, citizen status, gender identity, sexual orientation, marital status, status in regard to public assistance, disabled veterans, recently separated veterans, Armed Forces service medal veterans and other protected veterans, genetic information and other legally protected classes. Furthermore, the Company is an E-Verify employer. Information provided on this application will not be used for any discriminatory purposes. The Company complies with all applicable federal, state and local non-discrimination laws and regulations. The Company will provide reasonable accommodations in the application or interviewing process. If you need a reasonable accommodation in the application or interviewing process, please contact us.

Job ID:
87563

Branch ID/Name:
5052

Location:
Houston, TX

Category:
Customer Service

Job Type:
Direct Hire Position
Industry
Customer Service

Posted:
8/31/2018

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Bilingual Call Center Representative

City, State or Zip Code: Houston, TX

Position Type: Direct Hire Position

Date Posted: 8/31/2018